Perguntas Frequentes

Quais os principais serviços que você oferece?

Ingressos para Eventos Esportivos, Hospedagem, Suporte de Viagem Personalizado e Assessoria Completa.

Qual é a sua especialidade?

A principal especialidade da agência é a venda de ingressos para uma variedade de eventos esportivos.

Quais são os hotéis disponíveis?

Pode variar de hotéis econômicos a acomodações de luxo, garantindo que os clientes encontrem a opção que melhor se adapta ao seu orçamento e preferências.

Que tipo de garantia você oferece (em trabalhos personalizados)?

Garantia de Satisfação, Garantia de Autenticidade dos Ingressos, Assistência e Suporte Durante a Viagem, Flexibilidade na Personalização, Segurança e Confiabilidade nas Reservas de Hotéis e Política de Cancelamento e Reembolso.

Vocês têm licença de funcionamento?

Sim, nossa agência possui todas as licenças necessárias para operar legalmente no setor de viagens e turismo. Estamos comprometidos em cumprir todas as regulamentações e padrões do setor, garantindo a melhor e mais segura experiência para nossos clientes.

Quais são seus termos e condições?

Reservas e Pagamentos: Todos os pacotes de viagem e ingressos devem ser reservados e pagos antecipadamente. O pagamento confirma a aceitação da reserva e o compromisso com os termos e condições.
Cancelamentos e Reembolsos: Em caso de cancelamento por parte do cliente, aplicam-se taxas de cancelamento que variam conforme a proximidade da data do evento. Reembolsos por cancelamentos são processados de acordo com nossa política de cancelamento detalhada.
Alterações de Reserva: Qualquer pedido de alteração na reserva está sujeito à disponibilidade e pode incorrer em custos adicionais.
Autenticidade e Uso dos Ingressos: Garantimos a autenticidade dos ingressos. O cliente é responsável pelo uso adequado dos ingressos, incluindo cumprir com as regras do local do evento.
Seguro de Viagem: Recomendamos fortemente que os clientes adquiram um seguro de viagem adequado para cobrir possíveis incidentes durante a viagem.
Privacidade e Dados Pessoais: Comprometemo-nos a proteger os dados pessoais dos clientes em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Modificações nos Termos e Condições: A agência reserva-se o direito de alterar os termos e condições sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente e são aplicáveis a todas as reservas subsequentes.
Aceitação dos Termos: Ao realizar uma reserva, o cliente concorda com todos os termos e condições estabelecidos.